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Prise de contact RMO
Comment avez-vous initialement contacté notre cabinet ?
Standard téléphonique
Demande de cotation via le site internet
Visite dans nos locaux
Mise en relation par une connaissance interne à RMO
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Prise de contact : Standard téléphonique
La standardiste qui a traité votre demande était-elle compétente et bien informée pour répondre à vos questions ou vous orienter vers la bonne personne ?
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Prise de contact : Demande de cotation via le site internet
Le formulaire de demande de cotation sur notre site internet est-il facile à trouver et à renseigner ?
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Prise de contact : par une connaissance interne à RMO
La personne qui a traité votre demande était-elle compétente et bien informée pour répondre à vos questions ou vous orienter vers la bonne personne ?
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Avez-vous été informé(e) des étapes ou des actions suivantes qui seraient entreprises après votre contact initial ?
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Prise de contact : Visite dans nos locaux
La personne qui a traité votre demande était-elle compétente et bien informée pour répondre à vos questions ou vous orienter vers la bonne personne ?
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Avez-vous été informé(e) des étapes ou des actions suivantes qui seraient entreprises après votre contact initial ?
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Prise de contact : Délai
Sous quel délai avez-vous été recontacté(e) ?
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En moins de 48 heures
Entre 2 et 4 jours
5 jours ou plus
Je n'ai jamais été recontacté
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Prise de contact : Satisfaction
Etes-vous satisfait(e) ce délai ?
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